如果您一直想知道为什么 Fitbit Charge 5 屏幕上没有显示任何内容或电量很快耗尽，那么您并不孤单。越来越多的 Charge 5 用户在该公司的在线论坛上抱怨他们的健身追踪器在最近的更新后突然没电或变得无法使用。

Fitbit 为Charge 5推出一系列新更新几周后，一些用户报告称，他们的设备电量消耗速度比平时更快。此外，有大量报告称跟踪器的屏幕变暗或设备无法与配对的智能手机同步。

在许多最好的Fitbit 设备(包括 Charge 5、Sense 2、Versa 4、Luxe 和 Inspire 3)推出新的 Pixel 功能几周后，这些问题就暴露出来了。更新添加了新的表盘，每日准备分数，并扩展了通知的语言支持。

然而，在过去的几天里，大量用户开始注意到他们的智能设备变得无响应。通过点击三下重置 Charge 5 未能成功解决该问题，至少对于某些用户而言是这样。

关于电池异常消耗的问题，Fitbit 的一位客户支持代表显然告诉一名用户，该问题没有补救措施，并提供购买新设备的折扣。Gadgets and Wearables报告称，Fitbit 正在为受影响的客户提供 35% 的优惠券。

Fitbit 发言人在 Android Central 的一份声明中表示，该公司“意识到少数 Charge 5 用户的设备出现问题”。

Fitbit 补充道：“我们目前正在调查，一旦发现问题，我们将向用户通报情况。” “与此同时，用户应通过 help.fitbit.com 联系 Fitbit 客户服务，以帮助解决问题。”

这是有关 Charge 5 耗电过快或变砖的一长串投诉中的最新一起。电池耗尽问题首次出现于 2021 年，当时有几名用户在Fitbit 社区论坛上发布了有关该问题的帖子。几个月前，一些用户还报告说不得不处理黑屏。