全数字化旅游体验更接近现实
曼谷- 国际航空运输协会 (IATA) 及其合作伙伴已成功证明,航空业已准备好提供完全数字化的航空旅行体验。这是通过概念验证 (PoC) 实现的,两名乘客在往返香港和东京的旅程中使用不同的数字钱包和旅行凭证。
国际航空运输协会与国泰航空、香港国际机场、成田国际机场、Branchspace、Facephi、NEC、Neoke、Northern Block和SICPA合作,于 10 月 21 日至 22 日进行了此次旅行。此次概念验证的机场部分是在现场环境中进行的,以2023 年在测试环境中进行的初始概念验证为基础。
在 PoC 中,两名旅客使用包含数字护照、公司 ID 和常旅客凭证的数字钱包获取个性化优惠、预订航班、获得签证、检查旅行证件、办理登机手续并领取登机牌。旅客使用生物识别技术在实时环境中管理机场流程,无需反复出示旅行证件。此次成功旅程整合了七个可验证凭证(电子护照复印件、实时生物识别图像、签证复印件、公司 ID、常旅客会员资格、订单和登机牌)、两个数字钱包和一个用于验证发行人的信托登记处。
“由数字身份和生物识别技术驱动的无缝全数字旅行体验已从理论变为现实。现在的挑战是让所有旅行者都能享受这种更高效的旅行体验。我们有充分的理由保持乐观。随着 One ID 标准已经到位,现代航空零售业正在扩展以支持具有最高数据隐私和保护水平的数字身份,该行业可能在不久的将来为此做好准备。各国政府正在加快步伐,采用基于国际民航组织标准的数字旅行凭证。欧洲已经计划在 2027 年前向公民和居民发放数字身份钱包,”国际航空运输协会运营、安全和安保高级副总裁 Nick Careen 表示。
细节
此次成功的试点是迈向无缝数字旅行体验的关键一步,使航空公司能够为使用数字身份的乘客提供更加个性化、安全和高效的旅程,同时确保那些喜欢或需要备用系统的乘客仍然可以使用传统的手动处理方式。
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